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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Serris, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

*****Salon en ligne***** DEFINITION DU POSTE - Accueillir chaleureusement le client et assurer les opérations liées à l'arrivée et au départ du client. - Ecouter le client et s'assurer de son confort pendant toute la durée du séjour à l'hôtel. - Répondre aux différentes demandes du client et le plus rapidement possible. - Gérer la facturation et l'encaissement en respectant les procédures de l'Etablissement. MISSIONS PRINCIPALES : Ecoute-client - Gestion des relations client - Transformer une demande de renseignements en une proposition de réservation dès que l'occasion se présente - Transmettre au département commercial tout contact pouvant aboutir sur des demandes futures, contrats. - Etablir et suivre un relationnel de qualité avec le client, tout au long de son séjour, afin de le fidéliser et de développer le chiffre d'affaires. - Veiller au bon remplissage des fiches clients. Traiter les réservations et recueillir les besoins des clients - Proposer une réponse adaptée aux besoins du client en tenant compte des possibilités d'hébergement et conclure les demandes de réservation en direct. - Favoriser les ventes additionnelles en informant le client des prestations offertes[...]

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Réceptionniste de nuit

Emploi

Ferrières-en-Brie, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Description du poste Le Groupe Accelis, acteur majeur de l'industrie de l'hospitalité dont les activités sont fondées sur la culture de la qualité et de l'innovation, recherche pour son hôtel 4 étoiles un Réceptionniste / Night Audit En tant qu'hôtel vitrine de la marque Accelis, en totale rénovation, le Paxton offre une nouvelle expérience à ses équipes. La possibilité de grandir dans un cadre bienveillant, moderne et chaleureux. L'humain est essentiel pour accompagner cette dynamique et l'esprit cocooning que nous délivrons à nos clients. Travailler au Paxton c'est travailler avec une équipe motivée et soudée. C'est créer du lien et contribuer au succès de la marque Paxton, ensemble ! Mission principale : Polyvalent, il assure la permanence de la réception pendant la nuit et veille à la qualité des prestations offertes aux clients. Il garantit le calme et la sécurité de l'hôtel et prend toutes les décisions importantes en cas d'urgence (procédure incendie ...). Qualités & Compétences indispensables : - Manifester visiblement son intérêt pour le client - Bonne présentation et excellent relationnel - Adapter son comportement à la culture et à l'image de l'entreprise[...]

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Agent déclarant / Agente déclarante en douane

Emploi

Mitry-Mory, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Mainfreight est l'un des leaders mondiaux du transport et de la logistique. Nos plus de 10 000 professionnels répartis dans 25 pays sur 4 continents gèrent chaque année plusieurs millions d'envois. L'ensemble du groupe reste néanmoins imprégné d'une culture fraternelle forte, et la branche française n'y fait pas exception! Notre principale filiale en France s'appuie sur une centaine de professionnels qui œuvrent 24h/24h à l'acheminement de toutes les marchandises que vous êtes susceptibles d'acheter, de la plus petite pile de montre aux plus grandes œuvres d'art que vous trouverez sur la place de la concorde. Spécialisée dans le transport routier / derniers kilomètres, l'équipe recherche un nouveau membre pour son équipe. Le déclarant en douane informe son client des différentes réglementations en cours, vérifie la conformité des marchandises transportées par rapport aux réglementations internationales en vigueur et facilite ainsi leur transport. Missions principales : - Constituer des dossiers complexes de transport de marchandises - Suivre l'évolution des différentes réglementations - Classer et hiérarchiser les documents juridiques - Effectuer une lecture quotidienne[...]

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Responsable de secteur d'aide à domicile

Emploi

Fontainebleau, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Vous souhaitez rejoindre les experts de l'aide à domicile en France? Vos 3 mots d'ordre sont Excellence, Satisfaction et Challenge! Cette offre est faite pour vous! Vitalliance recherche actuellement pour son agence de Fontainebleau, son futur Responsable de secteur en CDI. Directement rattaché à la Responsable d'agence, vous êtes au cœur de la relation entre vos clients et les équipes d'intervenants à domicile. Votre expertise vous permet de trouver une parfaite adéquation entre les besoins du client et les compétences des auxiliaires de vie. A ce titre vos missions sont les suivantes : - Coordination des équipes : Vous mettez en place les prestations de vos intervenants à domicile auprès de vos clients et êtes responsable de leur suivi. Vous serez amené à communiquer avec les intervenants, les clients, leur entourage et les professionnels de santé. Vous recrutez et gérez le planning de vos intervenants au quotidien. Vous les évaluez tout au long de leur carrière chez Vitalliance et identifiez leurs besoins en formation. - Gestion administrative et juridique : vous êtes en charge de l'élaboration des contrats de travail des intervenants à domicile et de l'administration[...]

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Chef de projet études industrielles

Emploi Recherche

Champs-sur-Marne, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

La Direction Technique recrute un(e) Chef(fe) de projet Industrialisation et nouvelles technologies en CDI. Le poste est basé à Champs-sur-Marne. Le poste est orienté sur trois axes de support à nos laboratoires : Accompagnement des laboratoires vers une industrialisation de nos process d'essais afin d'optimiser nos délais tout en améliorant la fiabilité des résultats. Déploiement de nouvelles technologies dans nos laboratoires pour enrichir l'offre d'essais existante. Optimiser le cycle de vie de nos bancs d'essais. Enfin, vous serez amené à animer des communautés de pratiques autour des nouvelles technologies au service des laboratoires. Cela permettra de faire monter en compétence les acteurs du domaine, de mutualiser les outils et les bonnes pratiques, tout en ouvrant le CSTB à de nouveaux processus d'essais et de nouvelles prestations à plus forte valeur ajoutée pour nos clients. Profil recherché : Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau BAC+5, type diplôme d'Ingénieur ou Master 2. Vous disposez de compétences en informatique, électronique, Capteurs, instrumentation et mesures. Qualités requises : Esprit critique Culture du résultat technique et scientifique Sens[...]

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